В случае возникновения проблем с теплоснабжением, обнаружения порывов тепломагистралей, утечек теплоносителя и других повреждений трубопроводов действуют круглосуточные телефоны диспетчерских служб предприятий ОАО «Кузбассэнерго»:
г. Кемерово: 31-63-36
г. Новокузнецк: 46-94-66
п. Притомский: 3-13-82
п. Инской: 97-625
г. Барнаул: 77-52-39 и 33-69-38
По вопросам оплаты за тепловую энергию можно обращаться в рабочее время по телефонам:
г. Кемерово:
45-33-03 и 45-54-09 – по вопросам оплаты
39-08-98 – по вопросам начисления
г. Новокузнецк:
35-43-53 – для абонентов ОАО «Кузбассэнерго»
92-01-11 – для населения (центр расчета коммунальных платежей)
п. Инской:
97-606 – для юридических лиц
97-464 – для физических лиц многоквартирных жилых домов